Hola Soy Paula y Mi vecina tiene un negocio y quiere saber como conservar a un cliente.Si ALguien TIEne una IdeA le Dare mil gracias :)
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Hola Paula soy Fanny y aqui te dejo esto que investigue :)
4 claves para conservar a tus clientes.Por FAaNnY.
De acuerdo a varios estudios,los clientes se cambian a la competencia por un sentimiente de desilusión e inconformidad.
Según expertos, tus clientes se cambian a la competencia por dos aspectos principalmente:
1.-El precio: Las condiciones de pago, descuentos, garantías, promociones.
2.-El servicio : Como la puntualidad,esmero,ateción.
Los clientes se van por un sentimiento de desilusión e inconformidad del negocio que no se preocupa por darles mejores precios y servixcio.
Por eso, cuidar a los clientes que tienes es más importante que conseguiir nueva clientela.
"Tus clientes son el corazón y el alma de tu negocio"
Las 4 claves para conservar a tus clientes:
1.- Ofréceles regalos, promociones y descuentos.
2.- Bríndales nuevos artículos o servicios.
3.- Atiende amablemente sus necesidades.
4.- Hazlos sentir únicos e importantes escuchándolos, disculpándote y otorgándoles compensaciones en caso de que hayas cometido algún error.Un cliente muy satisfecho se mantiene de tu negocio y presta menos atención
leal más tiempo, compra más, habla bien a la competencia.
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Hola Paula soy Fanny y aqui te dejo esto que investigue :)
4 claves para conservar a tus clientes.Por FAaNnY.
De acuerdo a varios estudios,los clientes se cambian a la competencia por un sentimiente de desilusión e inconformidad.
Según expertos, tus clientes se cambian a la competencia por dos aspectos principalmente:
1.-El precio: Las condiciones de pago, descuentos, garantías, promociones.
2.-El servicio : Como la puntualidad,esmero,ateción.
Los clientes se van por un sentimiento de desilusión e inconformidad del negocio que no se preocupa por darles mejores precios y servixcio.
Por eso, cuidar a los clientes que tienes es más importante que conseguiir nueva clientela.
"Tus clientes son el corazón y el alma de tu negocio"
Las 4 claves para conservar a tus clientes:1.- Ofréceles regalos, promociones y descuentos.
2.- Bríndales nuevos artículos o servicios.
3.- Atiende amablemente sus necesidades.
4.- Hazlos sentir únicos e importantes escuchándolos, disculpándote y otorgándoles compensaciones en caso de que hayas cometido algún error.Un cliente muy satisfecho se mantiene de tu negocio y presta menos atención
leal más tiempo, compra más, habla bien a la competencia.
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1 comentario:
pauandjorgelove Hola,Gracias FAaNnY me sirvio mucho y que dios te bendiga u.u
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